или все секреты на пути к успеху
7 Ноя
Довольно часто, работая в коллективе, человек ощущает на себе давление со стороны руководителя (или другого сотрудника), считая себя жертвой, а руководителю, естественно, присваивая статус тирана.
Знакома вам такая ситуация? Решали вы ее хоть раз в жизни? Хотите знать рецепт, как сделать из тирана ангела? Всё очень просто.
Причиной этого противостояния является, в первую очередь, наличие негативной эмоции у «жертвы» по отношению к определенной группе людей (к которой в данный момент относится руководитель). Попытка сменить место работы, избегать контактов с данным человеком, отмалчиваться и т.п., ни к чему не приведет и ситуация неизбежно будет с каждым днем ухудшаться.
Только понимание того, что данная ситуация является обучающей, позволит человеку встать в позицию хозяина и изменить положение дел.
Для этого человек («жертва») должен увидеть, анализируя происходящие события, какие «отрицательные» эмоции они у него вызывают. И затем провести анализ данных эмоций и найти им конструктивную замену. Как правило, у каждого человека отрицательные эмоции выполняют защитную функцию. Её-то и надо найти и затем уже найти другие варианты поведения.
Например, кто-то в коллективе вызывает у вас чувство ненависти. Именно со стороны этого человека и будут возникать неприятные ситуации, еще более укрепляющие сложившееся убеждение. Однако в основе проблемы стоит не человек, а ваша эмоция «ненависть», на которую и направлены ситуации и события.
Позиция «хозяина», которую необходимо в данном случае сформировать, базируется на вашей ответственности за то, что с вами происходит и, в том числе, за поведение другого человека (который воспринимается вами как «тиран»). Так как ситуация является обучающей, то тиран в данном случае является учителем.
Хотя для существующего мировоззрения такая постановка вопроса
вызывает сильнейшее сопротивление. Однако, стоит встать на позицию данного «тирана» и попытаться объяснить себе причину такого его поведения, увидеть за этим, что его поведение также является защитной реакций, в основе которой стоит, как правило, сильнейший страх или неудовлетворенность своей жизнью и попытка изменить что-либо к лучшему, и дальше все у вас пойдет гораздо легче, так как возникает чувство участия, сочувствия этому человеку.
После этого необходимо сформировать у себя в сознании обоснование неправильности использования эмоции «ненависть», с последующей заменой ее на другие эмоции и стили поведения с данной категорией людей. Интересно, что в момент рассмотрения и анализа поведения другого человека у него в голове также инициируется пересмотр поведения, однако этот процесс идет неосознанно и не всегда стереотип его поведения изменяется. В то же время его негативное проявление относительно вас, как бывшей «жертвы» изменяется всегда. То есть человек, пересмотревший свои негативные эмоции, перестает сталкиваться с дальнейшими проявлениями негатива в свой адрес.
Если в коллективе присутствует один тиран, и все жертвы пересмотрели свой выбор эмоций, то по любым объективным причинам данный тиран перестает проявляться как тиран или просто уходит из данного коллектива. Сами же бывшие жертвы перестают сталкиваться с негативными проявлениями (связанными с данной негативной эмоцией) не только в коллективе, но и в других сферах жизни.
А как вы решали подобные ситуации?
Популярность: 98%
7 комментариев к "Как сделать из начальника-тирана ангела"
Я смотрю на это с позиций «тирана» — начальника. Если работник плохо выполняет свою работу, попросту отлынивает и только делает вид, что пытается что-то делать, но у него не получается. Естественно, я его наказываю, в т.ч. материально, и я для него «тиран» и причина отрицательных эмоций. Следуя вашей логике, он может заменить свои эмоции на положительные, относиться ко мне иначе, но при этом продолжать также отлынивать и имитировать свою «кипучую деятельность».
Каким образом может измениться мое отношение к этому подчиненному, если он не выполняет свои обязанности? То, что он не будет считать меня «тираном», а будет «пофигистом», не меняет ситуацию в лучшую сторону для меня, как начальника. Работа-то не выполняется должным образом, дело страдает, а я опять оказываюсь в той же роли «плохого начальника», терроризирующего своих подчиненных.
По-моему, здесь важнее не замена отрицательных эмоций на положительные по отношению к начальству, а конечный результат — т.е. отношение к работе, своим обязанностям. Как это преодолеть, чтобы человек сам осознал неправильность своего поведения? Кто ему должен сказать об этом, если он сам этого не осознает? Опять остается только тиран-начальник... а проблема в конечном счете не решается таким образом. Или я что-то не так понимаю? Разъясните тогда...
А я с вами не согласна, Сергей. Вот вы пишете с точки зрения начальника, что вы такой правильный, а сотрудники ничего делать не хотят. А вот как раз таки начальники требуют невозможного от своих подчиненных. Как это по вашему, когда человек завален работой и выполняет ее на все 100 и даже остается в нерабочее время, чтобы все сделать и не иметь претензий со стороны начальства, а вместо этого получает только упреки и недовольство. Где же тут справедливость?
Сергей, спасибо за комментарий! Вы хорошую тему затронули. Должен ли быть начальник «тираном». В моем материале речь идет об эмоциональной реакции подчиненного на своего начальника. Могу вас заверить, что, если даже человек хорошо выполняет свою работу, но имеет на вас подобную реакцию, вы с ним все равно будете вести себя как «тиран». И происходить это будет совершенно неосознанно. Это одна сторона вопроса.
Вторая сторона вопроса состоит в том, что подобные методы управления (авторитарные и амбициозные) годятся только при кризисном управлении. Для текущего управления коллективом они не годятся. Их актуальность умерла в прошлом веке. Сейчас для нормальной работы предприятия руководитель должен быть лидером — человеком способным вести за собой людей.
По поводу лидерства с вами соглашусь. А в остальном... демократия еще никогда не доводила до добра, а особенно в России. Русская ментальность такова, что всегда требовала «твердой руки», только тогда возможен был результат. Вспомните историю. А выборы начальников на заводах и предприятиях — это очередной перегиб «русской демократии», опять очередная крайность, доведенная до абсурда.
У нас никогда не будет «золотой середины». Широта пространства и, как следствие, широта души всегда будут раскачивать «русский маятник» с максимальной амплитудой, проскакивая через точку равновесия. Законы западного менеджмента работают там, где жесткий стиль управления, а не где рассуждают об эмоциях и подстраиваются под работников.
Возьмите опять же Ю.Мороза, за примерами далеко ходить не надо. У него в школе успеха достигают как раз те, кто исповедует этот жесткий стиль единоначалия. Что в семье, что в бизнесе. Он даже против равноправного партнерства в бизнесе, т.к. решение должен принимать один, т.е. лидер. Тут ваша теория о лидере как раз подходит.
А если мы будем рассуждать об эмоциях и постоянно искать подходы к своим подчиненным, вместо того, чтобы заниматься делом, то вряд ли добьемся хорошего результата именно в бизнесе. Сейчас вперед продвигаются успешно те компании, которые практикуют жесткий менеджмент, как бы архаичным он ни казался. Вы же сами пишите в своей статье, что время сейчас имеет тенденцию к ускорению. Вот и приходится ускоряться и в вопросах управления, иначе вылетишь в трубу и окажешься на обочине.
Все-таки, по моему мнению, с русской ментальностью еще рано разговаривать о высоких материях и тонких слоях подсознания. Не готовы у нас еще к этому и понимают это как индульгенцию на разгильдяйство и расхлябанность. Вот и развалили все производство, занимаясь разглагольствованиями о демократии и кризисе и рассуждениями о русской душе и особой роли России.
Работать нужно каждому на своем месте так, чтобы ему (этому месту) соответствовать, как это делают немцы или китайцы. Тогда и в голове будет порядок, а не «разруха», и в подъездах гадить никто не будет, перефразируя профессора Преображенского.
Тогда и «тиранов» значительно меньше будет.
Увы, Сергей, но взгляды Ю.Мороза несколько устарели. Да, на российский менталитет надо делать скидку, но есть объективные законы, которые действуют во всем обществе и их не объехать. Я в последующих материалах об этом собираюсь рассказать.
Я не соглашусь с Сергеем. Я считаю, что руководителю изначально разобраться в вопросе : А почему работник не дает должного результата? А предоставил ли я для него инструменты для реализации задачи? И руководителю нужно посмотреть на себя с другой стороны(сам то понимает какие задачи ставит и в каком веке живет).
Вы знаете, наблюдали за поведением «русских национальностей» и «кавказских»? Вторые всегда держатся командой, семьей, друг за друга, а у нас — сказал, как отрезал... , так делать можно , но только в армии. Изначально нужно стать в коллективе не «тираном» , а лидером. Твои люди будут идти за тобой и т.д... А если на мои слова возникает ответ: «... а они ноги на стол и... „курить бамбук“ ...» . Нет! Натоящий лидер знает подход к каждому своему человеку и может влиять на каждого по своему.
Совершенно верно, Александр! Руководитель должен быть в первую очередь лидером. Например, Джон Максвелл в книге «Воспитай в себе лидера» говорит о пяти уровнях лидерства. Первый, самый низкий уровень лидерства — административный. При этом, чаще всего, руководитель просто МАНИПУЛИРУЕТ людьми ради достижения собственных целей. Истинный же лидер МОТИВИРУЕТ людей для достижения ИХ целей. При этом цели организации достигаются как бы «автоматически», за счет их «сшивки» с целями персонала.